BLR協会宮城&新潟地域会交流会in会津若松

先日、会津若松にて

一般社団法人ベターライフリフォーム協会（BLR協会）

https://www.blr.or.jp/index.html

宮城地域会と新潟地域会の交流会を開催しました。

宮城と新潟は隣県ではないけれども近い

国土交通大臣登録住宅リフォーム事業者団体である

BLR協会では全国各地にて地域会が行われており、

数年前から地域会独自の活動へと発展しています。

今回は、その地域会同士での交流会です。

宮城地域会としても新潟地域会としても

初の試みであり、

企画運営する事務局には大変ご苦労をおかけしました。

交流会は大いに盛り上がり、

深い情報交換が行われました。

最近入会した山形の同業者の参加もあり、

これから山形県内でもBLR協会の会員が増え

そうです。

BLR協会は、数あるリフォーム系の業界団体の中で

唯一のリフォーム業務品質審査登録制度があります。

3つの特徴があります。

1．消費者とリフォーム事業者との業務上の接点に特化して、

その品質を★（レベル1）～★★★（レベル3）3段階で評価して

安心を見える化しています。

2．BLR協会でない中立な第三者として一般財団法人ベターリビング

が定期的に審査します。

3．入会時と3年毎に会員事業者で現地審査を行います。

またその間は定期審査で自社の品質の状況を報告してもらいます。

この定期審査がかなり大変なのです。

契約書や各種書類、クレーム案件についても

どのような対応をしたのかの記録などのチェックを受けます。

今回の交流会では、審査前後の会社が

複数社いたことから審査の大変さについての

話も出ていました。

第三者に会社の運営状況の中身を見られるのって、

結構ドキドキものなのです。

品質評価の項目が★ひとつになるのと★★★みっつ

になるのとでは、まったく違うし、

不可みたいなダメという烙印があったら

恥ずかしいことなので。

審査結果報告をまだ先です。

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