AIに奪われるのは、仕事ではなく「ムダな作業」でした

「AIに仕事が奪われる」

この言葉、昨年あたりから耳に入ってくるようになりました。
AIエージェントが日本でもブレイクしだした2月頃からは、
本当に頻繁に見聞きします。

AIエージェントの導入が遅かった当社でも、
粛々と実装が進んでいます。

そして、AIエージェントが動くことによって、
見える化・測れる化も一緒に進んでいきました。

そこで痛感したことがあります。

ムダな作業、非効率な作業が、
いかに多かったか、ということです。

仕事を任せることが、
そのままブラックボックス化を推進していました。

私のマネジメントの過ちです。

さて、「AIに仕事が奪われる」という表現は、
もっぱら職業のカテゴリーで語られています。

その中には、事務職もあります。

現状で感じているのは、こういうことです。

ムダな作業や非効率な作業に従事する事務職は、確かに不要になる。
けれども、AIの方がいい領域があるのと同じように、
人の方がいい領域も、きっちりとある。

奪われているのは職業ではなくて、
これまで誰も測れなかった「ムダな作業」の方なのだと思います。

当社のAIエージェントは、Claude CodeとCodexを使用しています。

7月時点ではClaude Codeのみでしたが、
Codexも動かすようになってから改善のスピードが加速しました。

8月は、毎日のようにシステム改善を行っている状況です。

その急速な変化には、スタッフも対応しなければなりません。

これまでの働き方のパターンが壊れていくので、
大変だと思います。

だからこそ、任せきりにしないこと。
見えるようにしておくこと。
そして、人の方がいい領域を、人に残しておくこと。

そこは私の仕事だと思っています。

明後日から9月です。

9月も、変化（進化）のスピードは
さらに速くなる見込みです。