スキップしてメイン コンテンツに移動

どうしてそんなに情報収集を(その2)阪神淡路大震災の経験から

(前回からのつづき:[※前回同様に”である調”にて記述します。])













幸いにも翌日の朝、

ひとりまたひとりと出勤し、全員が揃った。


津波があったこと

被害が想像以上であることが分かりつつあったものの、

まったくイメージできずにいた。


このような状況になり一般的な経営者なら

会社を閉じて皆を帰すのが常識だろう。


何せ、みなは自宅被害を放置したまま

集まっているのでもあるし。


水道が止まり

電気が止まり

都市ガスも止まり


住宅に被害がない、もしくは軽微であったとしても

基本的な生活維持に支障が生じているのだ。



駐車場にて廃材をドラム缶に入れてたき火して

暖を取りながら、さてどうしていくべきかを

考えに考えた。


考えに考える理由があった。



平成7年(1995年)1月17日に発生した

兵庫県南部地震による阪神淡路大震災、

朝起きてヘリコプターから現地を撮している

TV報道に釘付けになった。


まもなく日本全国の自治体へ水道復旧支援要請が

発せられ、仙台市水道局も動いた。

支援要請に手を上げた業者が神戸での

水道復旧作業支援作業へ従事することになった。


私は、技術者である前に現場で作業を覚えた

技能者である。水道の配管が出来るし、状況判断も出来る。

そのため職人と私の2名が会社代表として従事した。


復旧作業に従事しながら、神戸市内の惨たんたる

状況を目撃し続けたのである。

被災者の家を一軒一軒回って給水の復旧作業を

行うのだが、喜ばれたり感謝されたりするばかり

ではない。感情を爆発させて怒られることも

何度となくあった。個々の家々の被害状況は

まったく違うし、その家の家庭状況も違うのだから、

反応が違うのも当たり前である。


そのように日本全国から集まった技術者と技能者が

手分けして一軒一軒回ったことにより給水という

生活に必需なものを早期に復旧できたことは

事実である。


その経験があったことが、

どうしようかと考える理由になった。

今回の地震被害状況が分からなくても

ライフラインが断絶しているのだから、

復旧において技術力や対応力が必要になることが

明かだったからだ。



(次回につづく)

コメント

このブログの人気の投稿

建築物の構造関係技術基準解説書2025版改訂

建築基準法の大改正がこの4月1日に施行されました。 その大改正に伴い建築物の構造関係技術基準解説書が 改訂されました。2020年以来のことです。 従来の一般的に行われていた 木造住宅の新築工事やリフォーム工事において 従来通りでは法令違反になる場合もあるため、 慎重に対応していく必要があります。 特にリフォーム工事においては、 リフォームしたことにより違反建築物にしてしまう 可能性もあります。 知らなかったでは済まされないことであり、 お客さんへ法令遵守でのリフォーム工事についての 説明責任と共にご理解ご納得いただく努力も必要です。 長年、住宅リフォーム工事を営んでいますが、 中には屋根外壁塗装工事の際に 「よそでは足場なしで出来るって言ってたわよ。 だから足場代を減らして安くしなさい」 みたいな注文を付けられたことが何度かあります。 さすがにそのような理不尽な要求を受けた場合には、 足場の必要性についてご説明をした上で ご理解を頂けなければお断りしています。 このような事例は特異的なケースですが、 様々な法令が施行されているおとから、 ご説明をしなければならないことが多くなっており、 お客さんの立場としては 難しい用語が入る法令遵守に関わる説明を じっと聞かなければならないのも大変かと思います。 昔のように信頼関係だけで済んだ時代が懐かしく思えて、 法令を覚え、法令遵守を徹底しなければならない スタッフ達も大変だなぁと思う所です。

スタッフ紹介

「スイコーさんって修理屋じゃなかったの?」 「スイコーさん不動産もやっているの?」 「スイコーさんって何屋さんなの?」 などなど 昔は、住まいのことをどんなことでも 何とかして対応していたので 便利屋だと思われているお客さんがかなり多かったです。 それで 「スイコーさんって修理屋じゃなかったの?」 と驚かれることが度々ありました。 本格的に自社で木造新築そして 不動産売買仲介をするようになったら 「スイコーさん不動産もやっているの?」 と言われるようになり (なんか、不動産屋のイメージが悪いみたいで・・・) 損害保険代理店として火災保険を 取り扱うようになったら 「スイコーさんって何屋さんなの?」 となっています。 住生活に関するサービスを窓口ひとつで 対応するワンストップサービスとして アップグレードしてきたことで そのような状況になりました。 そして、それを支えているのがスタッフ達です。 そのスタッフ紹介を見ていただければ、 なるほどなぁって分かっていただけるものと思います。 こちらを ごらんください。

スイコーが太陽光発電を避ける理由

当社は、お客様より太陽光発電設備設定の ご依頼についてはお断りしています。 東日本大震災の年に東松島市への復興支援 活動をした際に、太陽光発電事業について 本格的に検討を進めたものの、 様々な理由から事業をしないと決断したのです。 スタッフには、やらない理由について概要を 説明し、以来お断りするよう指示しています。 光熱費が高くなったことで 問い合わせが増えつつあることも踏まえ 今朝、勉強会を開催して なぜスイコーは太陽光発電を受けないのか について説明しました。 以前は、口頭での概要説明だったため 納得出来ずにいたスタッフがいたかと 思います。 そこでエビデンスを入れたお客さん向けの プレゼンツールを作成し、今朝の勉強会に て説明したのです。 スイコーは、SDGs12「つくる責任つかう責任」 へ取り組んでいます。 それに該当するプレゼンツールになってい ることからも参加したスタッフ達には 腹落ちして貰えたような印象です。 太陽光発電の技術について否定しているの ではありません。どのようにその技術を 使うのかにおいてスイコーとしては 課題が大きすぎて対応不可なため、 そのような判断に至っているということです。